4月22日中午永华证券,不少网友反映,京东外卖崩了。
有网友晒图称,下单后过了很长时间,仍显示为等待商家接单。
展开剩余79%22日下午,@京东外卖 发文致歉:
非常抱歉,耽误大家用餐了!因今日午高峰京东外卖下单量暴增,导致系统出现短暂故障,目前已全面恢复,大家可以正常下单了。
感谢大家的理解与支持永华证券,为表达歉意, 所有超时20分钟以上的外卖订单,京东全部免单。同时,对于今日午高峰宕机期间所有下单用户,京东外卖将于今天额外发放一张10元无门槛优惠券到下单账户。
据白鹿视频,目前已有网友晒外卖超时后系统自动退款的页面截图,表示已收到全额退款。
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4月19日,社交平台流传“美团禁止骑手接京东订单,否则封号”的聊天截图。
21日早间,京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》,称有竞对平台再次玩起“二选一”游戏,强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单,如有违反,会采取封杀措施。信中称, 为了支持外卖骑手自由接单,保障骑手收入,京东推出紧急援助措施。同时,京东直接公开喊话某竞争平台, “水能载舟亦能覆舟。望你们好自为之!早日回头是岸!”
21日晚间永华证券,美团针对近期的外卖舆论再发声明。
文内称, 虽然用了“某平台”来指代,但是该说明正文中明确将21日早间京东官方发布的《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》进行了逐字逐句批驳。
事件持续发酵, 4月21日下午至晚间,社交平台上不断有用户晒出京东CEO刘强东在一线送外卖、请外卖骑手们吃火锅。
吃饭期间刘强东发表讲话,谈及送外卖的感受、为骑手缴纳五险一金等内容。
以下为刘强东讲话全文:
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4月22日,港股开盘。前一天因骑手“二选一”引发争议的两家公司股价都出现了下跌,且跌幅持续扩大。截至港股午间收盘, 京东股价下跌6.61%,美团股价下跌6.59%。
来源:都市快报综合报道永华证券
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